Teslimat ve iade şartları

Teslimat Şartları

Ürün teslimatlarımızda ürünün cinsine göre Kargo firması kullanılmaktadır. Siparişleriniz ortalama 2 iş günü içinde kargo firmasına verilir. Kargo firmasının kimi bölgelere gidememesi durumunda bölgeye teslimat yapabilecek başka bir kargo firmasına kargo teslim edilerek müşteriye ulaştırılması sağlanır.

Saat 15.00′ ten sonra gelen siparişler bir sonraki iş günü alınmış olarak kabul edilir. Cumartesi günü 12.00′ den sonra gelen siparişler takip eden pazartesi günü alınmış olarak kabul edilir. Bayram, resmi tatil gibi tatil günlerinde verilen siparişler tatil bitimini takip eden ilk resmi çalışma günü alınmış kabul edilir

Ürünler sadece siparişi veren kişiye ve siparişin verildiği adreste teslim edilir. Teslimatın gerçekleşebilmesi için gün içinde bulunduğunuz yerin adresini ve telefonunu vermeniz yararlı olacaktır. Verilen adreste bulunamayan müşterinin ürünü ilgili şubeye götürülür. Buradan 4 gün içinde alınmayan ürünler iade edilir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir hasar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

İade Şartları

Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki iade şartlarına uyarak, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. İade başvurularınız için bize +90 533 420 10 54 nolu telefonumuzdan ulaşabilirsiniz.

Ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde, ürün iade alınmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir.

İade edeceğiniz ürünü, sizlere gönderdiğimiz fatura ile birlikte bizlere iade etmeniz gerekmektedir. 

İade edeceğiniz ürünü, size teslim edildiği andaki durumu ile geri vermeniz gerekir. Eğer ürünü kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı ödemekle yükümlüsünüz. İadeye gelen ürünler tarafımızdan incelenir, ve teknik raporun sonucuna göre iade kabul edilir.

Yukarıdaki iade şartları yerine getirilmiş ise iade işlemi başlatılır. Bu işlem 3-7 gün arasında değişmektedir. İadeyi onayladığımızda sizlerle görüşülecek ve kredi kartı/banka hesabınıza iade yapılacaktır.

Siparişinizin ödemesi kredi kartı ile yapıldı ise iade bedeli kredi kartınıza, siparişinizin ödemesi havale ile yapıldı ise bilgilerini vereceğiniz banka hesabınıza gönderilecektir.